BEST PRACTICE AUS ANWENDERSICHT.
Fremde Erfahrungen nutzen. Inspiration sammeln.
Zeit gewinnen. Entscheidungen treffen.

ANWENDERBERICHTE

Lernen Sie Wilken Neutrasoft aus Anwendersicht kennen. Hier finden Sie zahlreiche Anwenderberichte mit Hintergrundinformationen und Aussagen der Kunden zu unseren Produkten und Leistungen.

STADTWERKE WOLFHAGEN GMBH: STANDARDISIERTE PROZESSE MACHEN DAS LEBEN LEICHTER

  • Optimierte Vertriebsprozesse mit Kampagenenmanagement und Angebotsprozess von Wilken Neutrasoft
  • Mehr Datenqualität und Transparenz
  • Einfache Umstellung für Mitarbeiter

Anwenderbericht Stadtwerke Wolfhagen

Stadtwerke Rhede

STADTWERKE RHEDE: SICHERHEIT MIT MEHRMANDANTENMODELL

  • Entwicklungssprung durch NTS.transfer
  • "Unbundling" im 2-Mandanten/2-Vertragsmodell
  • Basis für MaBiS-Prozesse schon geschaffen

Anwenderbericht Stadtwerke Rhede

STADTWERKE PEINE: INTEGRIERTE INSTANDHALTUNG MIT NTS.assets

  • Automatisierte Workflows bringen Arbeitserleichterung
  • Einfache Koordination aller anlagenrelevanter Aktivitäten
  • Umfangreiches Kontrollinginstrument
Stadtwerke Lindau

STADTWERKE LINDAU: DREI PORTALE FESTIGEN KUNDENBINDUNG

  • Vertriebskundenportal als Alternative zum Mehrmandantenmodell
  • Tarifkundenportal minimiert Prozesskosten
  • Großkundenportal zeigt teure Stromspitzen

Anwenderbericht Stadtwerke Lindau

ERLANGER STADTWERKE: EDM-KOOPERATION IN ERLANGEN ERFOLGREICH UMGESETZT

Erlanger Stadtwerke
  • Schnelle und sichere Stammdaten-Übernahme
  • Große Einheitlichkeit in der Bedienoberfläche
  • Attraktives Preismodell für Tarifkunden-und Großkundenportal

Anwenderbericht Erlanger Stadtwerke

STADTWERKE MERZIG: JOBGARANTIE TROTZ ANREIZREGULIERUNG

Stadtwerke Merzig
  • Mit NEUTRASOFT in die Zukunft
  • Arbeitskreisergebnisse richtungsweisend für Produktentwicklung
  • Einfach zu bedienende Oberflächen

Anwenderbericht Stadtwerke Merzig

SERVICE plus

Das Dienstleistungsunternehmen aus Neumünster betreut mit rund 90 Mitarbeitern über 20 Energieversorgungsunternehmen und Abfallwirtschaftsgesellschaften in sieben Landkreisen sowie in den Bereichen IT, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung und -datenmanagement, Personalwirtschaft, Kommunikation und Technischem Projekt management. SERVICE plus bietet die Nutzung der NTS.suite im Rechenzentrumsbetrieb an.

  • Kostengünstige Lösung für unsere energiewirtschaftlichen Kunden
  • Geringere IT-Komplexität durch Rechenzentrumsbetrieb und Support
  • Investitionsschutz durch Microsoft Dynamics NAV

STADTWERKE WAIBLINGEN

Stadtwerke Waiblingen

Die Stadtwerke Waiblingen sind ein kundenorientierter und kompetenter Dienstleister zur Sicherstellung der Versorgung mit Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme. Außer dem betreiben die Stadtwerke Waiblingen sechs Bäder.

  • Abrechnung von rund 55.000 Zählern mit NTS.billing
  • Fokussierung auf betriebswirtschaftliche Prozesse
  • Investitionssicherheit durch Microsoft Dynamics NAV

STADTWERKE HEIDE

Stadtwerke Heide

Die Stadtwerke Heide liefern Strom, Erdgas und Wasser an rund 35.000 Einwohner in über 17.000 Haushalten. Außerdem betreiben sie das Schwimm zentrum der Kreisstadt Heide (Dithmarscher Wasserwelt) und sind Betriebsführer der Abwasserentsorgung Heide.

  • Seit 1999 Einsatz der NTS.suite
  • Optimaler Bedienungskomfort, hohe Flexibilität und Funktionsumfang
  • Seit 2009 Abbildung im 1-Mandanten–2-Vertragsmodell

STADTWERKE RHEDE

Die Stadtwerke Rhede beschäftigen über 50 Mitarbeiter und versorgen ca. 20.000 Einwohner mit Strom, Gas und Wasser. Zudem unterhält das Unternehmen den Bäderbereich der Stadt, betreibt die Stadtbeleuchtung, ein Glasfasernetz und mehrere regenerative Erzeugungsanlagen.

  • Gesamtlösung NTS.suite erübrigt wartungsintensive Schnittstellen
  • Auf das Leistungsspektrum abgestimmter Funktionsumfang
  • Standardisierte Bedienung für schnelle Einarbeitung

GASVERSORGUNG MAIN-KINZIG GMBH

MainKinzigGas versorgt regional 21 Städte und Gemeinden mit Erdgas. Das  Leitungsnetz hat eine Gesamtlänge von mehr als 1.000 km. Mit derzeit 67 Mitarbeitern werden ca. 26.000 Erdgaskunden betreut.

  • NTS.suite bildet komplizierte Abrechnungsvorschriften ab
  • Kundenbetreuung und –gewinnung mittels Web-Portal
  • Erfolgreicher Einsatz von Business Analytics und Archivierung

BAYREUTHER ENERGIE- UND WASSERVERSORGUNGS- GMBH

Die BEW bieten auf Basis eines ökologisch verantwortungsvollen Energie versorgungskonzeptes Strom-, Erdgas-, Trinkwasser und Wärmeversorgung für Industrie-, Gewerbe- und Haushaltskunden.

  • Energieabrechnung von rund 90.000 Zählern
  • Hohe Integrationstiefe der Branchenlösung NTS.suite
  • Abbildungen der komplexen technischen Anforderungen

STADTWERKE WOLFHAGEN GMBH

Die Stadtwerke Wolfhagen liefern seit dem 1. Januar 2008 nur noch Strom aus 100 Prozent Wasserkraft. Die NTS.suite auf der Basis von Microsoft Dynamics NAV wird seit 2002 eingesetzt.

  • Entscheidung für NTS.suite aufgrund Investitionssicherheit
  • Abrechnung von Strom, Wasser, Abwasser und Müll
  • Vollständig integrierte Lösung

STADTWERKE SUHL/ZELLA MEHLIS GMBH

Die Stadtwerke Suhl/Zella-Mehlis sind ein innovativer und leistungsstarker Energiedienstleister in der Rennsteigregion um Suhl, Zella-Mehlis, Oberhof und Benshausen.

  • Energieabrechnung von Strom, Gas und Wärme
  • Branchenstandards der NTS.suite verringern Prozesskosten
  • Integriertes Energiedatenmanagement BelVis

STADTWERKE GOTHA GMBH

Die Stadtwerke Gotha versorgen seit 1992 die Region mit Strom und Gas. Aufteilung in Netz und Vertrieb im Sinne des EnWG durch Aufnahme der Stadtwerke Gotha NETZ GmbH als Strom- und Gasverteilnetzbetreiber.

  • Synergien durch Nutzung des Gesamtportfolios der NTS.suite
  • Einsatz des Energiedatenmanagements BelVis

STADTWERKE SCHWEDT GMBH

Die 75 Mitarbeiter der Stadtwerke Schwedt versorgen rund 45.000 Einwohner
mit Strom, Erdgas und Fernwärme sowie Telefon, Internet, Kabel-TV und Hörfunk.

  • Integration von naviBilling in die NTS.suite
  • Hohe Funktionalität und einfache Bedienung
  • Kundenbetreuung im Internet durch das NTS.crm web Tarifkundenportal

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